Última atualização: 27 de abril de 2026
Coletamos dados de eventos de app (instalações, aberturas, telas visitadas, eventos customizados), dados de compra (produtos, valores, moedas, transações), informações de dispositivo (sistema operacional, versão, idioma, modelo, ID de advertising), dados de sessão e identificadores de atribuição. Esses dados são enviados pelo SDK Paywallo integrado no seu aplicativo.
Os dados coletados são utilizados para: fornecer analytics de funil e retenção no seu dashboard; calcular métricas de atribuição (qual campanha gerou cada install ou compra); otimizar campanhas de aquisição via integração com Meta CAPI e TikTok Events API; segmentar usuários para paywalls dinâmicos e notificações push personalizadas; e gerar relatórios de receita e projeções financeiras.
Compartilhamos dados de conversão (purchase events) exclusivamente com Meta Ads via Conversions API (CAPI) e com TikTok Ads via Events API, apenas quando você ativa essas integrações. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados de usuários finais nunca são compartilhados sem base legal adequada. Subprocessadores de infraestrutura (ex: provedores de nuvem) processam dados conforme nosso DPA.
Eventos e dados de analytics são retidos por até 24 meses para análise histórica. Dados de sessões detalhadas são retidos por 90 dias. Após o cancelamento da conta, todos os dados são excluídos permanentemente em até 30 dias. Dados anonimizados e agregados podem ser retidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; obter informações sobre compartilhamento com terceiros; revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacy@paywallo.com.br.
O dashboard web utiliza cookies essenciais para autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros no dashboard. O SDK mobile coleta IDFAs e GAIDs conforme configurado por você e de acordo com as diretrizes da plataforma. Você pode desativar a coleta de advertising IDs nas configurações do SDK.
Todos os dados são transmitidos via TLS 1.2+. Dados em repouso são cifrados com AES-256. Acesso interno a dados de produção é restrito e auditado. Realizamos revisões de segurança periódicas. Em caso de incidente de segurança, notificamos clientes afetados no prazo máximo de 72 horas conforme exigência legal.
Dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Em todos os casos, garantimos mecanismos de transferência adequados conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou certificações equivalentes para proteção dos dados transferidos.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de titulares ou questões relacionadas à LGPD, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: privacy@paywallo.com.br. Respondemos solicitações em até 15 dias úteis.