Google Ads
Descubra de qual campanha do Google Ads vem cada instalação e assinatura, e envie essas conversões ao Google para ele otimizar seus anúncios.
Como funciona
Você cria campanhas de Pesquisa, Display ou YouTube com a página do app na loja como URL final. O link do Paywallo vai no Modelo de acompanhamento da campanha: ele registra o clique e leva a pessoa para a loja.
Como o clique funciona
O Google manda a pessoa direto para a URL final e chama o link do Paywallo em segundo plano (rastreamento paralelo, obrigatório no Google). Por isso a URL final deve ser a página da loja ou a sua landing, e o link do Paywallo vai só no Modelo de acompanhamento.
Não funciona com campanha de app (App Campaign, antiga UAC). Use Pesquisa, Display ou YouTube.
Antes de começar
- Você tem acesso de administrador na conta do Google Ads.
- O app já usa o SDK do Paywallo e envia eventos.
Passo 1: Criar as 3 conversões no Google Ads
No Google Ads, abra Metas, depois Conversões e Resumo. Clique em + Criar ação de conversão.
Escolha Importar, depois Outras fontes de dados ou CRMs e Acompanhar conversões de cliques.
Crie uma ação para cada evento. Nomes sugeridos: Paywallo - Instalação, Paywallo - Início de trial e Paywallo - Assinatura.
Em Contagem, escolha Todas. É obrigatório: com Uma as conversões de cliques do iPhone (gbraid) não funcionam.
Deixe a janela de clique em 90 dias. Em Instalação e Início de trial, não use valor. Em Assinatura, use valores diferentes para cada conversão, na moeda USD.
Anote o ID de cada ação. Abra a ação e olhe a URL do navegador: o ID é o número depois de ctId=.
Passo 2: Conectar no Paywallo
No Paywallo, abra Configurações, aba Integrações, card Google Ads. Clique em Conectar Google Ads e autorize, deixando todos os acessos marcados.
Em Conta de anúncios, escolha a conta. Se ela fica dentro de uma conta gerenciadora (MCC) e não aparece na lista, escolha Outra conta (digitar ID), digite o ID de 10 dígitos e selecione a Conta gerenciadora (MCC).
Cole os 3 IDs de conversão nos campos ID da conversão: Instalação, Início de trial e Assinatura.
Clique em Salvar e depois em Testar envio. Aparece Envio de teste validado.
Passo 3: Criar o link
No Paywallo, abra o Growth Hub, aba Google Ads, seção Link de Rastreamento, clique em Novo link.
Copie o Tracking template que o Paywallo mostra e cole no campo Modelo de acompanhamento do Google Ads.
Passo 4: Configurar a campanha
Crie uma campanha de Pesquisa, Display ou YouTube. Faça uma campanha para iOS e outra para Android.
Como URL final, use a página do app na App Store (campanha de iOS) ou no Google Play (campanha de Android), ou a sua landing (veja a seção abaixo). A URL da App Store tem que ser a atual, sem redirecionamento: abra a URL no navegador e copie o endereço final. Se o app mudou de nome, a URL antiga redireciona e o Google acusa Destino não correspondente.
Abra Configurações da campanha, depois Opções de URL da campanha, e cole o link em Modelo de acompanhamento. Faça isso no nível da campanha, não do anúncio.
Confira se o auto-tagging (marcação automática) está ligado na conta.
Campanha Android
Para atribuição exata no Android, abra Configurações da campanha, Opções de URL e cole no Sufixo do URL final:
referrer=gclid%3D{gclid}
Se a URL final do Google Play já tiver referrer=, não use o sufixo: o parâmetro ficaria duplicado.
Usar landing page ou quiz como URL final
Com a sua landing como URL final, o Google revisa a sua página, não a da loja, e o destino sempre bate com o anúncio.
Em Configurações, Integrações, Google Ads, cadastre o domínio exato em Domínios da landing page. Cada subdomínio, inclusive o www, é cadastrado separado.
No anúncio, use a sua landing como URL final. O link do Paywallo continua só no Modelo de acompanhamento.
Na landing, use o botão <a data-paywallo-download href="LINK">Baixar</a> e cole o script que o painel mostra em Growth Hub, Google Ads.
A landing não pode remover os parâmetros da URL (como o gclid) com redirecionamentos próprios. O script é inline: se o site bloqueia script inline (CSP), libere com nonce.
Limitações da landing:
- Usuários de computador não instalam o app: mostre um QR code ou uma instrução para abrir no celular.
- No iPhone a atribuição segue estimada.
- Sem o script na landing, a atribuição do Android também fica estimada.
Privacidade
O gclid é um identificador pseudônimo do Google. Cubra-o no aviso de cookies e consentimento do seu site, como você já faz para o Google Ads.
O que esperar
- Cliques, instalações e assinaturas aparecem na aba Google Ads do Growth Hub.
- O gasto das campanhas é sincronizado todo dia.
- As conversões aparecem no Google Ads em algumas horas.
- Em Configurações, Integrações, Google Ads, o bloco Entrega ao Google mostra as conversões aceitas e as recusadas nos últimos 7 dias.
Solução de problemas
Conexão expirada, reconecte
O Google revogou o acesso. Em Configurações, Integrações, Google Ads, clique em Conectar Google Ads e autorize de novo.
O Google negou o acesso
A conta que você usou no login não tem permissão na conta de anúncios, ou você desmarcou algum acesso na tela de autorização. Reconecte com uma conta com acesso de administrador e deixe todos os acessos marcados.
Recusa: Clique fora da janela de conversão
A janela de clique da ação de conversão é menor que o tempo entre o clique e a conversão. Abra a ação no Google Ads e coloque a janela de clique em 90 dias.
A aba Google Ads do Growth Hub não mostra campanhas
Confira se o modelo de acompanhamento está colado no nível da campanha, e não do anúncio. Se acabou de colar, espere a próxima sincronização, que leva até 24 horas.
Anúncio reprovado por URL
A URL final tem que ser a página da loja do mesmo sistema da campanha: App Store numa campanha de iOS e Google Play numa de Android.
Destino não correspondente
Três causas comuns: a URL final está desatualizada ou redireciona (abra no navegador e copie o endereço final); o link do Paywallo foi colado como URL final em vez da loja ou da landing; ou o domínio da landing não está cadastrado em Domínios da landing page.
Termos relacionados a medicamentos restritos
Há nomes de medicamentos em texto, imagem, vídeo, nome da empresa ou na página de destino. Use uma landing própria sem esses termos.
Cliques não aparecem no Paywallo
O Modelo de acompanhamento está ausente ou foi colado no nível errado. Cole o link em Configurações da campanha, no nível da campanha.
Instalações do iOS não batem com o Google Ads
No iOS a atribuição é estimada, porque o sistema não libera o IDFA. No Android ela é exata.
Limitações
- Reembolsos não ajustam conversões que o Paywallo já enviou.
- Usuários da União Europeia podem ter conversões ignoradas pelo Google, porque o Paywallo não envia o consentimento.
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